2021年11月1号13:18下单，天猫国际进口超市没有在承诺时间发货，本人等不了那么久，就4号出差了，5号手机被家里人签收，我于9号回来，10号拆开手机，发现手机左侧有划痕，我未激活，于是找天猫国际进口超市客服要求退换，客服说24小时内回复我，或者让我申请退货。11号上午并未联系我，我再次联系客服，说是让我拒收，我10号就说明手机拆开并且有问题，如何拒收？真的是答非所问?然后客服让我在等24小时，12日客服还是没有联系我，我在天猫申请退货，并遭到拒绝，说是赔偿50元，我只退货，手机有没有问题，你们可以自己检测，如果是人为，我愿意承担相应责任。16日联系天猫客服，天猫客服说是赔偿100元，我再次要求退货，这不是几百元问题，手机有问题就是有问题，希望天猫国际进口超市，认清事实，不要拿起砖头，砸自己的脚。下面是聊天的所有记录，未删改，有爆出口，也是被你们机械般的复制给气的，我会通过各种渠道维权
此次[天猫]最新被投诉，涉及金额为4361.92元，主要投诉的内容是：
2021年11月1号13:18下单，天猫国际进口超市没有在承诺时间发货，本人等不了那么久，就4号出差了，5号手机被家里人签收，我于9号回来，10号拆开手机，发现手机左侧有划痕，我未激活，于是找天猫国际进口超市客服要求退换，客服说24小时内回复我，或者让我申请退货。11号上午并未联系我，我再次联系客服，说是让我拒收，我10号就说明手机拆开并且有问题，如何拒收？真的是答非所问?然后客服让我在等24小时，12日客服还是没有联系我，我在天猫申请退货，并遭到拒绝，说是赔偿50元，我只退货，手机有没有问题，你们可以自己检测，如果是人为，我愿意承担相应责任。16日联系天猫客服，天猫客服说是赔偿100元，我再次要求退货，这不是几百元问题，手机有问题就是有问题，希望天猫国际进口超市，认清事实，不要拿起砖头，砸自己的脚。下面是聊天的所有记录，未删改，有爆出口，也是被你们机械般的复制给气的，我会通过各种渠道维权
此前[天猫]在被投诉过，投诉内容如下：
写在文末
零界财经不是国家外汇管理局，也不是相关市场执法部门，本身对外汇平台是没有约束力的。
但是当越来越多的投资者被黑平台坑骗，越来越多的黑平台通过各种渠道，肆无忌惮地进行传非法外汇保证金平台宣传。
受害的投资者投诉无门，常常将自身被骗情况反馈给零界财经。
于是零界财经决定曝光相关投诉记录，一来让外汇平台商和投资者有一个沟通窗口，二来是希望各位投资者在入金前，先来查看一下相关的投诉记录，避免上当受骗。
外汇投诉黑平台就上零界投诉。零界投诉，维护外汇权益积极为弱者抗争的投诉维权平台。
![2022年06月12日[富拓FXTM]最新被投诉！](https://www.fx0011.com/wp-content/themes/justnews/themer/assets/images/lazy.png)