近日，零界财经接到用户爆料称，某家受CySEC监管的经纪商因通过电话销售开发欧洲客户而被投诉至塞浦路斯监管局，现在可能面临大额罚款。为什么电销会被罚款呢？如果电销行不通的话，经纪商还有哪些渠道获客呢？今天零界财经小编就带你来一探究竟。
通用数据保护条例（GDPR）
经纪商被罚的依据，自然就是《通用数据保护条例》（GDPR）了。GDPR于2018年5月25日正式生效，旨在要求公司采取一系列措施来保护欧洲公民的个人信息安全。GDPR最核心的要素在于，它对公司处理个人信息做出了更严格的限制，比如要求在处理个人数据前必须先得到数据主体的同意、必须对已收集到的数据进行匿名处理以保护个人隐私、提供数据泄露提醒、要求特定公司指派数据保护官来监督公司行为是否符合GDPR的规定等。
很明显， 这家经纪商被投诉是因为违反了GDPR的规定。GDPR规定了6种公司可以合法使用个人数据的情况。其中四种情况规定得非常具体，但并不适用于商业获客。而另外两种则是这篇文章要讨论的重点。
第一种情况是，“数据主体必须以书面或口头形式明确表示同意处理与其相关的特定个人数据，且这种表达必须明确、自由、清晰。”这就要求数据主体明确表达他们愿意接受公司营销的意愿，同时需要了解具体形式。举例来说，如果经纪商在展会上拿到了某个交易员的邮箱，那么这个经纪商只能够通过邮件去联系，而不能通过电话去联系这名交易员。
第二种情况是“出于控制方或第三方的合法利益目的而处理数据，但不能损害数据主体的利益、基本权利、自由，尤其在数据主体是儿童的情况下。”这种情况更加灵活，但需要经纪商自行判断处理数据是否是出于合法利益。信息委员会办公室出台了“合法性三问”来判断第二种情况，即“处理个人信息是否有合法利益”、“出于该目的处理个人信息是否有必要”、“从公司的合法利益出发是否会损坏个人的权利或利益”。
无论哪种情况，经纪商都应该如实记录客户的答复，以便监管机构查证。客户当然是有权拒绝的，也可以撤回之前所表达的同意。在此情况下，经纪商应当立即停止任何形式的推销行为。
管理严格的欧洲市场
其实，欧洲监管趋严是近年来市场的共识。除了广告销售、数据安全方面的法规，欧洲地区的监管机构对于金融资产的监管也在变得更加严格。
ESMA在2018年7月发布干预命令，决定暂停所有二元期权相关销售、推广、分销等活动3个月。FCA从2019年4月1日起，永久禁止二元期权在英国国内针对零售客户的销售、推广、分销，并且禁止了ESMA禁令中未曾包括的“证券化二元期权”；CySEC从2019年7月10日起发布禁令，禁止与二元期权相关的销售、营销活动。
在货币交易方面，2019年3月，ESMA发布杠杆限制令，最高只允许30倍杠杆。此后CySEC也采取了比ESMA更严格的措施。2019年5月，CySEC发布杠杆限制措施，几乎每种交易资产的杠杆都比ESMA规定的要更低一些。
即使是加密货币这样的新兴产品，ESMA、FCA、CySEC也都走在行业前列，主动寻求各种方式去进行合理监管。既没有像萨尔瓦多那样完全放开，也没有像中国那样完全禁止，而是保证这种金融资产能够在规定范围内合理运行。
经纪商还有哪些获客渠道
既然经纪商通过电销获客困难重重，那就只能另想办法，主动让客户留下联系方式，并且能够明确表达自己愿意被联系的意愿了。
零界财经在此前关于营销的文章中，提及到了google、线下赞助等营销方法，这些都是经纪商打品牌的绝佳方式。但如果真的想要去直接获客，直接与客户取得联系，仅仅依靠广告是行不通的。
社媒是一个不错的方式。经纪商一般都会有自己的社媒平台账号，建立聊天社群，帮助交易员投资。在媒体社群里面，直接获取用户的联系方式，或者让用户推荐自己的伙伴并不会让用户反感，反而能够拉进与用户的关系。毕竟在社媒平台上，大不了客户直接拒绝好友申请就完了。
除了线上社媒，线下展会的获客成功率更高。零界财经 Expo Dubai将于2022年10月12-13日在迪拜的Festival Arena举行。展会面向所有游客开放，免收门票。目前已经有50+展商报名，是经纪商获客的绝佳渠道。
除了展会，零界财经还能为经纪商提供banner、文章、邮件营销等丰富多样的营销方式，都能够精准触达客户。欢迎联系ad@零界财经.com了解更多。
